Dernière mise à jour : [26 Novembre 2025]
🌱 1. Notre philosophie de sélection
Chez Pharmacie Lumena, nous croyons qu’il n’existe pas de produit universel.
Un complément doit répondre à une problématique réelle, être toléré, et présenter un bénéfice crédible et mesurable.
Nous refusons :
- les promesses miracles
- les formules opaques
- les allégations irréalistes
- le marketing trompeur
Notre démarche repose sur la prudence, la transparence et l’éthique pharmaceutique.
🔬 2. Analyse scientifique des ingrédients
Chaque produit est évalué selon :
- la qualité des ingrédients actifs
- la cohérence des dosages
- la biodisponibilité
- les études cliniques ou universitaires disponibles
Nous privilégions :
- extraits standardisés
- plantes reconnues
- vitamines/minéraux à haute absorption
- formes brevetées quand possible
Nous écartons :
- ingrédients controversés
- pseudo-science
- molécules sans historique de sécurité
💊 3. Sécurité avant efficacité
Nos critères de sécurité incluent :
- tolérance générale
- effets secondaires connus
- interactions avec médicaments
- toxicité potentielle
- recommandation d’usage
👉 Nous ne mettons jamais sur notre site un complément
si nous avons le moindre doute sur sa sécurité.
📦 4. Traçabilité & origine
Pour chaque produit, nous vérifions :
- l’identité du fabricant
- la provenance des matières premières
- le numéro de lot
- le respect des normes sanitaires
- la cohérence de l’étiquetage
Les produits doivent respecter :
- normes européennes
- directives françaises
- bonnes pratiques de fabrication (GMP/GMPc quand applicable)
🧪 5. Formulation honnête
Nous rejetons :
- “blend propriétaire” impossible à comprendre
- dosages fantômes
- ratios impossibles
- slogans marketing non vérifiables
Nous privilégions :
- transparence totale
- listes d’ingrédients complètes
- posologies réalistes
- formulations cohérentes avec la littérature scientifique
🧍♂️ 6. L’humain avant le produit
Nos pharmaciens évaluent :
- le profil de l’utilisateur
- ses objectifs
- sa tolérance
- les risques possibles
Un bon complément n’est pas celui qui “vend le plus”
mais celui qui a le sens pour la personne.
🚫 7. Catégories que nous refusons
Nous refusons tout produit :
- “burner miracle”
- “energy 24h sans sommeil”
- “booster sexuel instantané”
- “perte de 10kg en 1 semaine”
- “guérison garantie”
Tout produit qui joue sur la peur, la honte ou la détresse -> refus immédiat.
🧑⚕️ 8. Expertise pharmaceutique
Notre charte n’est pas une stratégie marketing.
Elle repose sur la pratique quotidienne d’une pharmacie réelle.
- recommandations basées sur l’expérience
- écoute individuelle
- obligation morale de prudence
Nous préférons ne pas vendre un produit
plutôt que de proposer une solution inadaptée.
💬 9. Avis clients & transparence
Les retours sont vérifiés, contextualisés, jamais manipulés.
Nous ne :
- modifions pas les avis
- supprimons pas les critiques négatives
- utilisons pas de faux témoignages
Les avis servent à :
- comprendre la tolérance réelle
- adapter notre catalogue
- identifier les cas particuliers
♻️ 10. Responsabilité environnementale
Lorsque possible, nous privilégions :
- packagings recyclables
- fournisseurs responsables
- produits durables
Nous ne privilégions pas la “tendance” mais la pertinence.
🧘 11. Pas de dépendance commerciale
Nous ne sommes pas liés à un fabricant.
Un produit peut être retiré s’il :
- ne répond plus à nos critères
- change sa formule
- présente des effets indésirables récurrents
- perd sa cohérence sanitaire
👉 Le bien-être du client > marge commerciale.
📈 12. Mise à jour continue
Nos connaissances évoluent.
La science progresse.
Les retours clients enrichissent notre compréhension.
Nous réévaluons régulièrement :
- nos catalogues
- nos recommandations
- nos descriptions
🧠 Notre engagement
Proposer uniquement des produits que nous pourrions donner à notre propre famille.
Rien d’autre.
📩 Questions ou suggestions ?
Nous sommes à votre écoute :
📧 contact@pharmacie-lumena.fr
📞 +33 04.76.67.73.27
🟢 Résumé pour nos clients
- Transparence totale
- Sécurité d’abord
- Aucune promesse irréaliste
- Sélection exigeante
- Éthique avant profit